안녕하세요 조아스 온라인 고객센터입니다.

일단 - 버튼 작동이 잘 되지않는 부분은 불량이 맞는거 같습니다.

저희 홈페이지를 통해 구입하신 거라면 교환신청을 하셔서 교환을 받으시거나

1899-6547 내선번호 2번 소모품센터로 연락을 주시면 교환 처리 도와드리겠습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
 [ Original Message ]
속도버튼이 전원이 켜졌을때 + 누르면 올라가는데 - 버튼은 눌러도 안내려 가더라구요 전원을 껏다 켜야 한단계 내려가고 또 껏다 켜야 한단계 내려가는데 ..사용 설명서에도 없는데 불량품은 아닌지 궁금해요 아니라면 어떻게 해야하는지 해서 문의 남깁니다. 회원 가입 안하고 네이버 페이로 구입해서 문의때문에 오늘 가입 했습니다. 아버지 생신 선물이라 몇일전에 미리 주문해 놓고 드렸는데 어떻게 해야 하나요ㅠㅠ..