안녕하세요 고객님 JS-5715 날로 교환은 가능하나 교환 왕복 택배비는 부담을 하셔야 가능합니다. JS-5715 날 가격이 2천원 더 싸기 때문에 왕복 택배비 6천원에서 2천원을 제외한 4천원을 입금 해주시면 받으신 주소로 JS-5715날을 보내드리고 갖고 계신 JS-5751날은 맞교환해서 수고해 가겠습니다.
교환이 아닌 환불을 원하신다면 1899-6547 내선번호 2번으로 문의를 주시면 환불처리 도와드리겠습니다
[ Original Message ]
js5751 면도날을 주문하여 오늘 배송을 받았는데요, 전날 저녁에 면도기가 방바닥에 떨어진 후 분리된 거를 조립해도 전혀 작동이 안 됩니다.
다른 js5715 면도기도 사용하고 있는 데 호환도 안 되고요, 그 면도날이 5715 면도날과 1대 1 교환이 안될 거 같은 데 혹시 환불이 될까요?
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