안녕하세요 고객님 혼동을 드려 정말 죄송합니다.
보내드린 제품으로 발송 되는게 맞는데 저희가 사진을 똑같이 업로드를 했어야 했는데 다른 사진을 올려 혼동을 드린 것 같습니다.
금일 캡 부분 1개를 보내드리겠습니다. 다음부터는 이런 실수가 발생하지 않게 새로 사진도 업로드 시키겠습니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다.
[ Original Message ]
구매할때 사이트에 올라온 사진이랑
실제 제품이랑 달라요.
저는 캡도 같이 오는줄 알고 기존캡을 버려 버렸어요.
설명사진에는 분명 캡이 같이 있는데 배송 받아보니
없어서 당황스럽습니다.
제대로된 사진이 게시되어 있었다면 버리진 않았을 겁니다.
캡을 별도 구매할수 있는 방법이든 뭐든 좋은니
조치할수 있는법을 알려주세요.
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